一、亮迪售后服务内容
◆售后服务(对顾客) 1.保修期一年(从购买日起算) 2.用户在发现使用出现异常时,可直接咨询亮迪公司全国免费服务热线:8008304355 3.如用户确认所购买的亮迪产品出现非人为因素而发生使用故障,可凭亮迪公司产品保修卡至当地经销商,一年内保修。 4.亮迪公司当地售后服务中心(物流中心)不定期对留下联系资料的用户进行电话回访,了解亮迪灯具使用情况及用户要求。
◆使用注意事项 1.接入电源勿超过规定范围(额定电压AC220V+10%,频率50Hz),长时间在高于额定电压范围情况下使用,可能会使灯具因过热而损失。 2.不可将灯具露天安装,避免产品出现漏电、短路,使得产品出现不良后果。 3.请勿将灯具安装于高温物体上方,避免出现不良后果。 4.维护、安装和更换光源之前,确认电源已被切断,确认光源正确安装在灯体上方可打开电源。 5.本灯具不可与调光器串用,避免出现故障。 6.任何情况下,灯具都不能被隔热衬垫或类似材料盖住。
◆维护及保养说明 1.为了安全高效地使用本产品,请定期(6个月一次)清扫、检查。 2.灯具非常脏需擦洗时,请用柔软面料沾肥皂水拧干后擦拭灯具外表面,反光电镀膜只能用柔软的干布擦试。 3.请不要用天那水、酒精、汽油等易挥发的化学品及杀虫剂进行擦拭;否则,会使底盘内反光层损坏或变色,从而导致灯具变色、损坏。
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二、服务宗旨: 顾客至上,信誉为本
我们的服务准则:从您购买亮迪产品的那一天起。您就已经成为我们终身服务的对象,您将进入我公司“上帝”服务库中。我们将随时随地的对您进行跟踪服务。您的满意,才是我们真诚的心意,告诉您我们公司有全国免费服务热线,快快拨打哦!!!
全国免费服务热线:800 830 4355 | |